Politica Privacidad

Política de Privacidad

Fecha de vigencia: 19 de julio de 2025

En Locksmith24hours, ubicado en San Juan, Puerto Rico, valoramos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos su información al interactuar con nuestros servicios, ya sea en persona, por teléfono o a través de nuestro sitio web: www.locksmith24hours.com.

​

1. Información que recopilamos

​

Podemos recopilar la siguiente información:

• Información personal: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física, y otros datos necesarios para brindarle servicios de cerrajería.

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y comportamiento en el sitio web, mediante cookies y herramientas de análisis.

• Datos de ubicación: cuando usted solicita servicios cerca de su ubicación, podemos usar datos de geolocalización (con su consentimiento) para brindarle asistencia más rápida.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para:

• Responder a sus solicitudes de servicio

• Programar citas y coordinar servicios a domicilio

• Comunicarnos con usted sobre su solicitud o situación

• Mejorar nuestros servicios y la funcionalidad del sitio web

• Enviar promociones u ofertas especiales (solo si usted lo autoriza)

​

3. Divulgación de información

​

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines comerciales.

Solo compartimos datos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, plataformas de citas, mensajería o pagos), y solo en la medida necesaria. También podríamos divulgar información si fuera requerido por ley.

​

4. Sus derechos

​

Como residente de Puerto Rico o cualquier estado bajo jurisdicción de EE. UU., usted tiene derecho a:

​

• Acceder a la información que tenemos sobre usted

• Solicitar la corrección o eliminación de sus datos personales

• Retirar su consentimiento para ciertos usos (como promociones)

​

​

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: info@locksmithpr.com

​

5. Seguridad de los datos

​

Tomamos medidas razonables para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación.

​

6. Uso de cookies

​

Este sitio web puede utilizar cookies para mejorar su experiencia de navegación. Usted puede desactivarlas desde la configuración de su navegador si lo desea.

​

7. Enlaces a sitios externos

​

Nuestro sitio puede contener enlaces a otras páginas web. No somos responsables por las prácticas de privacidad de esos sitios externos.

​

8. Información de contacto

​

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de:

​

• 📍 Dirección: Avenida Franklin Delano Roosevelt 585, San Juan, PR 00920

• 📧 Correo electrónico: info@locksmithpr.com

• 📞 Teléfono: +1 (787) 664‑5557

• 🌐 Sitio web: www.locksmith24hours.com

​

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.